Peranan Akta Perkhidmatan Kewangan 2013
Apa yang dilakukan Akta Perkhidmatan Kewangan, dan bezanya dengan undang-undang di sebalik pembekuan akaun.
Sumber disemak 2026-09-17 hingga 2026-09-29
Fungsi Akta Perkhidmatan Kewangan 2013
Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 (FSA) ialah salah satu undang-undang perbankan utama Malaysia. Di bawah akta inilah bank berlesen dikawal dan diselia.
Ia menyokong peranan Bank Negara Malaysia dalam menyelia sistem perbankan [f1]. Anggap ia sebagai buku peraturan tentang cara bank dilesenkan dan dijalankan, bukan alat yang ditujukan kepada seorang pelanggan.
Kenapa orang menyangka ia berkaitan dengan pembekuan
Apabila akaun anda dibekukan, anda mungkin mencari undang-undang di sebaliknya dan terjumpa Akta Perkhidmatan Kewangan. Namanya berbunyi seolah-olah ia meliputi semua perkara tentang bank anda.
Hakikatnya, kuasa untuk membekukan akaun datang daripada undang-undang lain. FSA hanya menetapkan peraturan untuk sistem perbankan.
Undang-undang yang sebenarnya membekukan akaun
Antara kuasa yang boleh membekukan akaun ialah dua ini. Di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLA), Pendakwa Raya boleh memerintahkan pembekuan akaun yang disyaki menyimpan wang hasil jenayah [f2].
Di bawah pindaan 2024 kepada Kanun Tatacara Jenayah, pegawai polis berpangkat Sarjan ke atas boleh membekukan akaun serta-merta, tanpa perintah mahkamah [f3]. Kedua-duanya bukan FSA, jadi ketahui kuasa mana yang digunakan pada akaun anda.
Kesan FSA kepada pelanggan biasa
Akta ini berfungsi di belakang tabir. Ia menetapkan peraturan yang mesti dipatuhi bank sebagai institusi yang diselia Bank Negara [f1].
Anda merasainya melalui piawaian yang mesti dipenuhi bank, bukan sebagai undang-undang yang digunakan terhadap anda. Membaca FSA tidak akan menjelaskan sebab pembekuan anda. Tanya kuasa mana yang dikenakan pada akaun anda, dan badan mana yang menggunakannya.
Perkara yang tidak diputuskan oleh FSA
FSA tidak memutuskan sama ada anda melakukan kesalahan. Soal bersalah atau tidak terletak di bawah undang-undang lain.
Jika anda disiasat untuk jenayah, hak anda tidak berubah. Perkara 5(3) Perlembagaan Persekutuan memberi anda hak untuk berunding dan dibela oleh peguam pilihan anda [f5].
Ke mana mengadu tentang bank
Jika masalah anda ialah cara bank melayan anda, mulakan dengan proses aduan bank itu sendiri dan simpan rekod.
Kemudian anda boleh menghubungi BNMLINK di 1-300-88-5465 [f1]. Jika pertikaian masih belum selesai, anda boleh membawanya kepada Perkhidmatan Ombudsman Pasaran Kewangan (FMOS) [f4].
Menentukan undang-undang mana yang terpakai
Aduan tentang perkhidmatan bank tidak sama dengan pembekuan jenayah ke atas akaun anda [f2] [f3]. Minta bank atau pegawai penyiasat menyebut kuasa khusus yang digunakan.
Jika akaun anda dibekukan di bawah AMLA atau oleh polis, peguam boleh menerangkan apa yang dibenarkan oleh kuasa itu dan apa yang boleh anda mohon. Dapatkan nasihat itu sebelum memberi keterangan terperinci.
Sumber
Perlukan Peguam untuk Kes Akaun Beku Anda?
Minta Peguam Hubungi SayaUntuk anda yang mahu mendapatkan khidmat peguam. Bagi maklumat umum, gunakan panduan dan alat kami.
Sumber maklumat bebas, bukan firma guaman. Kami tidak memberikan nasihat guaman. Jika sesuai dan dengan persetujuan anda, kami boleh menghubungkan anda dengan peguam bebas. Ketersediaan peguam dan penerimaan kes tidak dijamin. Cara rujukan berfungsi
Apa fungsi Akta Perkhidmatan Kewangan 2013?
Ia undang-undang utama yang digunakan Bank Negara Malaysia untuk melesenkan dan menyelia bank [f1]. Ia menetapkan peraturan tentang cara bank dilesenkan dan menjalankan perniagaan. Ia bukan kuasa untuk membekukan akaun seseorang.
Adakah akaun saya dibekukan di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan?
Bagaimana FSA memberi kesan kepada saya sebagai pelanggan?
Ke mana saya pergi jika bank melayan saya secara tidak adil?
Mulakan dengan proses aduan bank itu sendiri. Kemudian hubungi BNMLINK di 1-300-88-5465 [f1], dan bawa pertikaian yang belum selesai kepada Perkhidmatan Ombudsman Pasaran Kewangan (FMOS) [f4]. Pembekuan atau siasatan undang-undang ialah perkara berasingan, dan anda berhak mendapatkan peguam untuknya [f5].
Halaman berkaitan
Jika situasi anda sedikit berbeza, halaman ini membincangkan topik yang paling hampir.
Perlukan Peguam untuk Kes Akaun Beku Anda?
Minta Peguam Hubungi SayaUntuk anda yang mahu mendapatkan khidmat peguam. Bagi maklumat umum, gunakan panduan dan alat kami.
Sumber maklumat bebas, bukan firma guaman. Kami tidak memberikan nasihat guaman. Jika sesuai dan dengan persetujuan anda, kami boleh menghubungkan anda dengan peguam bebas. Ketersediaan peguam dan penerimaan kes tidak dijamin. Cara rujukan berfungsi