Cara Rujukan Berfungsi

Siapa kami

Frozen Account Guide ialah laman maklumat yang dikendalikan oleh pasukan editorial. Kami bukan firma guaman, dan tiada peguam bekerja untuk laman ini.

Apa berlaku kepada mesej anda

1. Anda menghantar mesej WhatsApp. Kekalkan secara umum. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, PIN, OTP atau kod TAC dengan sesiapa, termasuk laman ini atau sesiapa yang mengaku sebagai peguam. Jangan hantar kad pengenalan, penyata bank atau laporan polis dalam mesej pertama.
2. Jika sesuai dan dengan persetujuan anda, kami boleh menyampaikan permintaan anda kepada peguam atau firma guaman bebas di Malaysia yang mengendalikan perkara ini.
3. Firma itu memutuskan sama ada untuk menerima perkara anda. Hubungan peguam-klien hanya wujud antara anda dengan firma itu, dan hanya jika kedua-dua pihak bersetuju.
4. Firma itu menetapkan dan menerangkan sendiri yuran mereka. Laman ini tidak menetapkan yuran guaman anda.

Pilihan anda

Anda boleh memilih mana-mana peguam yang anda mahu. Anda tidak perlu menggunakan firma yang menerima pertanyaan anda.

Apa yang tidak dapat kami janjikan

Kami tidak dapat menjanjikan bahawa sesebuah firma akan menerima perkara anda, berapa cepat ia akan membalas, atau sebarang keputusan.

Data anda

Apabila pertanyaan disampaikan, nombor telefon dan mesej anda didedahkan kepada firma itu. Polisi Privasi menerangkan caranya, dan cara menarik balik persetujuan.

Baca juga Terma Penggunaan dan Penafian.