CTOS dan CCRIS Anda Selepas Kes Keldai

Kes sudah tamat. Apa seterusnya?

Apabila kes akaun keldai akhirnya tamat, anda mungkin lega. Tetapi anda mungkin risau kredit anda rosak selama-lamanya kerana polis pernah terlibat.

Tidak semestinya. Kes polis dan laporan kredit ialah dua sistem berasingan. Satu tidak dimasukkan ke dalam yang lain dengan sendirinya.

Kes polis bukan rekod kredit

Laporan kredit menunjukkan cara anda meminjam dan membayar balik: pinjaman, kad dan sejarah bayaran. Ia tidak menunjukkan sama ada polis pernah menyiasat anda.

Malaysia ada dua sistem kredit utama. CCRIS diselenggara oleh Bank Negara Malaysia, yang menyelia bank dan mengendalikan BNMLINK untuk pertanyaan dan aduan. ^[f1] CTOS pula agensi kredit swasta yang berasingan.

Kedua-duanya bukan rekod jenayah. Pertuduhan bagi kesalahan berat seperti Kanun Keseksaan seksyen 424C, yang membawa hukuman penjara sehingga 10 tahun, dibicarakan di mahkamah, bukan dalam fail CCRIS anda. ^[f4]

Di mana masalah masih boleh timbul

Pembekuan masih boleh menjejaskan laporan kredit secara tidak langsung. Bahagian inilah yang perlu diperhatikan.

Jika akaun anda dibekukan dan anda tidak dapat membayar ansuran pinjaman atau bil kad tepat pada masanya, bayaran lewat itu boleh direkodkan. Rekod itu menunjukkan bayaran lewat, bukan pembekuan.

Jadi soalan sebenar bukan “Adakah saya ditanda sebagai penjenayah?” Soalannya ialah “Adakah saya terlepas bayaran semasa wang saya dibekukan?”

Cara menyemak laporan anda

Jangan meneka. Dapatkan rekod sebenar anda dan bacanya.

Anda boleh memohon laporan CCRIS daripada Bank Negara Malaysia, dan laporan CTOS daripada CTOS. ^[f1] Membaca kedua-duanya menunjukkan apa yang dilihat oleh pemberi pinjaman.

Anda juga boleh menyemak portal Semak Mule PDRM, di mana sesiapa pun boleh melihat sama ada akaun atau nombor telefon masih ditanda sebagai keldai. ^[f2] Itu bukan rekod kredit, tetapi ia memberitahu sama ada tanda bank masih ada.

Cara membetulkan entri yang salah

Jika anda menemui entri yang anda percaya salah, anda tidak perlu menerimanya.

Mulakan dengan bank atau pemberi pinjaman yang melaporkannya, dan hantar bantahan secara bertulis. Simpan salinan semuanya, bersama tarikh dan nama.

Jika bank tidak membetulkannya, anda boleh membawanya lebih jauh. Perkhidmatan Ombudsman Pasaran Kewangan (FMOS) mengendalikan pertikaian selepas aduan dibuat kepada bank. ^[f3]

Membina semula rekod anda

Selepas tahu apa yang direkodkan, anda boleh merancang.

Jika masalahnya bayaran yang terlepas semasa pembekuan, langkah paling berguna ialah membayar tepat pada masa mulai sekarang. Lama-kelamaan, rekod itu boleh lebih bermakna daripada kesilapan lama di luar kawalan anda.

Jika tiada rekod negatif, tiada apa yang perlu dibetulkan. Apa pun keadaannya, bertindak berdasarkan apa yang tertera dalam laporan, bukan bayangan terburuk.

Bila perlu mendapatkan bantuan

Jika anda tidak faham sesuatu entri, atau anda fikir tanda berkaitan kes masih ada pada akaun anda, dapatkan nasihat sebelum membuat keputusan kewangan besar seperti pinjaman rumah.

Peguam yang mengendalikan kes akaun keldai boleh menyemak sama ada apa-apa daripada kes itu masih perlu diselesaikan, dan membantu anda berurusan dengan bank.

Sumber

1. https://www.bnm.gov.my/
2. https://semakmule.rmp.gov.my/
3. https://www.fmos.org.my/en/
4. https://www.lawnet.com.my/penal-code