Akta Perkhidmatan Kewangan 2013
Undang-undang utama yang membolehkan Bank Negara menyelia bank di Malaysia.
Sumber disemak 2026-09-17 hingga 2026-09-29
Apakah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013?
Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, atau FSA, ialah undang-undang Malaysia yang membolehkan Bank Negara Malaysia melesen dan menyelia bank serta institusi kewangan lain. Ia menetapkan cara mereka mesti beroperasi dan bagaimana mereka dipertanggungjawabkan.
FSA bukan tempat kesalahan akaun keldai ditakrifkan. Kesalahan itu terdapat dalam Kanun Keseksaan. FSA meliputi sisi perbankan: tugas, piawaian dan penyeliaan yang terpakai kepada institusi yang menyimpan wang anda.
Bagaimana FSA berkaitan dengan akaun beku?
Akaun beku boleh terasa seperti bank bertindak terhadap anda. Namun dalam kes akaun keldai, pembekuan jenayah datang daripada tindakan polis atau pihak berkuasa lain, bukan daripada FSA. Di bawah pindaan 2024, Kanun Tatacara Jenayah membolehkan pegawai polis berpangkat Sarjan ke atas membekukan akaun tanpa perintah mahkamah. [f2]
Jadi FSA membentuk cara bank beroperasi, manakala pembekuan itu sendiri mungkin datang daripada siasatan. Halaman kami tentang memahami pembekuan akaun menerangkan perbezaannya.
Apakah peranan Bank Negara?
Bank Negara Malaysia berada di tengah rangka kerja FSA. Ia menyelia institusi kewangan, dan talian BNMLINK (1-300-88-5465) ialah saluran aduan dan pertanyaan rasmi. [f1]
Ini memberi anda tempat untuk dituju selain kaunter cawangan jika anda bertikai dengan bank.
Bagaimana membuat aduan dan menyemak status akaun keldai?
Mulakan sebarang aduan dengan proses bank itu sendiri, kemudian naikkan aduan jika perlu. Perkhidmatan Ombudsman Pasaran Kewangan (FMOS) membawa pertikaian yang layak ke peringkat seterusnya. [f3]
Anda juga boleh menyemak sama ada anda ditandakan. Portal Semak Mule PDRM menunjukkan sama ada sesuatu akaun atau nombor telefon ditandakan, dengan lebih 190,000 akaun ditandakan setakat laporan 2024/2025. [f4] Jika ada yang tidak jelas, dapatkan bantuan guaman lebih awal.
Sumber
- Bank Negara Malaysia, BNMLINK
- Kanun Tatacara Jenayah (Pindaan) 2024, Seksyen 116D, Parlimen Malaysia
- Perkhidmatan Ombudsman Pasaran Kewangan (FMOS)
- Portal Semak Mule PDRM
Perlukan Peguam untuk Kes Akaun Beku Anda?
Minta Peguam Hubungi SayaUntuk anda yang mahu mendapatkan khidmat peguam. Bagi maklumat umum, gunakan panduan dan alat kami.
Sumber maklumat bebas, bukan firma guaman. Kami tidak memberikan nasihat guaman. Jika sesuai dan dengan persetujuan anda, kami boleh menghubungkan anda dengan peguam bebas. Ketersediaan peguam dan penerimaan kes tidak dijamin. Cara rujukan berfungsi
Apakah yang diliputi Akta Perkhidmatan Kewangan?
Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 (FSA) ialah undang-undang yang membolehkan Bank Negara Malaysia melesen dan menyelia bank serta institusi kewangan lain. Ia menetapkan piawaian cara mereka beroperasi. Ia bukan undang-undang yang mencipta kesalahan akaun keldai, yang terdapat dalam Kanun Keseksaan.
Adakah FSA bermakna bank boleh membekukan akaun saya?
FSA bukan kuasa untuk membekukan akaun individu. Dalam kes akaun keldai, pembekuan jenayah datang daripada tindakan polis atau pihak berkuasa lain. Di bawah pindaan 2024, Kanun Tatacara Jenayah membolehkan pegawai polis berpangkat Sarjan ke atas membekukan akaun tanpa perintah mahkamah. Peguam boleh menerangkan siapa bertindak ke atas akaun anda dan mengapa.
Bagaimana saya membuat aduan tentang bank saya?
Mulakan dengan proses aduan bank itu sendiri. Jika ia tidak menyelesaikan perkara, Perkhidmatan Ombudsman Pasaran Kewangan (FMOS) membawa pertikaian yang layak ke peringkat seterusnya. BNMLINK Bank Negara juga saluran aduan dan pertanyaan rasmi. Simpan rekod bertulis setiap hubungan.
Halaman berkaitan
Jika situasi anda sedikit berbeza, halaman ini membincangkan topik yang paling hampir.
Perlukan Peguam untuk Kes Akaun Beku Anda?
Minta Peguam Hubungi SayaUntuk anda yang mahu mendapatkan khidmat peguam. Bagi maklumat umum, gunakan panduan dan alat kami.
Sumber maklumat bebas, bukan firma guaman. Kami tidak memberikan nasihat guaman. Jika sesuai dan dengan persetujuan anda, kami boleh menghubungkan anda dengan peguam bebas. Ketersediaan peguam dan penerimaan kes tidak dijamin. Cara rujukan berfungsi