如何保存数字证据
截图、聊天与日志能帮你说明被骗的经过，前提是你把它们安全保存下来。
来源核实于 2026-09-17
什么是数字证据
数字证据是存在手机、电脑或网上的任何记录：聊天讯息、截图、通话记录、交易通知、电邮和应用记录。在骡子账户案件中，这些记录可以显示你当初是怎样被找上的。
有些人是通过聊天应用、社交媒体和假工作机会被招募的。留下的讯息能支持你是被骗、而不是骗局一分子的说法。
和记忆不同，保存下来的讯息不会淡忘，也不会变样。它记下了对方的原话、承诺和施加的压力。所以它可能比你事后的任何说明更能替你说话。
为什么它可能决定别人怎样看你的角色
在没有合法授权或合法目的下把自己账户的控制权交给别人，本身就是刑事法典第424B条下的罪行。刑罚是监禁1至7年，或罚款10,000至100,000令吉，或两者兼施。[f2] 所以你为什么交出账户资料，非常关键。
如果聊天记录显示一份逼真的假工作或假投资，就能支持你被骗的说法。没有这些记录，你的解释只能靠记忆。
保存聊天时不要改动
不要动应用里的原始对话。然后截取清晰的截图，显示发送者、日期和完整对话。
如果应用可以导出聊天，也导出成文件。不要编辑，也不要裁掉任何部分。
把截图和导出的文件备份到第二个地方，例如云端储存或可信家人的手机。手机可能遗失、损坏或被重置，只存在一处的证据可能一下子就没了。
不要为了看起来清白而删除
最糟的错误，就是为了显得干净而删除应用、讯息或通话记录。缺失的记录比尴尬的记录更糟，而且可能无法恢复。
全部原样保留，包括让你难堪的讯息。交给律师判断哪些相关、该怎样使用。
案件进行期间，不要重置手机、换号码或清除应用。所谓的“整理”，可能毁掉本来能帮你的记录。
要保存的记录和号码
除了聊天，也要保存通话记录、交易通知、电子钱包记录和电邮。写下你每次举报的参考编号。
记下涉及的账户和电话号码。你可以在警方Semak Mule门户查询，这个公开工具能显示某个号码是否被标记。[f1] 如果你曾拨打国家诈骗应对中心热线997举报诈骗，那通电话也会留下记录。[f3]
不要公开，交给律师
不要在网上公开证据，也不要和涉事者对质。这样可能打草惊蛇、让你遭受骚扰，或让调查更复杂。
警方在2023年侦测到46,048个骡子账户，2024年为50,295个。[f4] 整理好的证据，方便律师看清你的案子。
律师可以告诉你哪些证据最有分量、怎样配合你的时间线，以及什么时候交给警方。
整理你保存的资料
一堆截图远不如一套有条理的资料。按类型分好：招募聊天、交易通知、通话记录和你作过的举报。
每一类里按日期排列。每个文件用日期加简短标签命名。
做一页清单，列出每项资料、日期和它显示的内容。只用副本整理，原件不要动，并把完整的一套存放在第二个安全的地方。
来源
为什么数字证据这么重要？
有些人是通过聊天应用、社交媒体和假招聘广告被拉进骡子骗局的。这些讯息、截图和记录，可以支持你是被骗、而不是自愿帮忙的说法。在没有合法授权或合法目的下把自己账户的控制权交给别人，本身就是罪行，所以能证明你被骗的证据，可能改变别人怎样看你的角色。
怎样安全地保存聊天记录？
不要动应用里的原始对话。另外截取清晰的截图，显示发送者、日期和完整对话。如果应用可以导出聊天，也导出一份。不要编辑、裁剪或删除任何内容。
我应该删掉一些东西，让自己看起来清白吗？
不应该。删除应用、讯息或通话记录，看起来比保留更糟。缺失的记录会引起怀疑，而且很难恢复。全部原样保留，包括让你难堪的讯息，交给律师判断哪些重要。
哪些记录值得保存？
通话记录、交易通知、电子钱包记录、电邮，以及你每次举报的参考编号。记下涉及的账户和电话号码，方便在Semak Mule门户查询。这些合起来，就是一份有日期的记录，显示谁联系过你、钱转去了哪里。