当年长者的账户被牵涉其中
当年长的亲人卷入诈骗或骡子账户冻结时，给家属的一份温和指南。
来源核实于 2026-09-17
当年长亲人卷入骗局
得知父母或年长亲人被骗、账户还被冻结，心里可能很不好受。你可能很担心，也可能有点气。
他们现在最需要的是耐心。责怪只会让他们更羞愧，你也更难问出完整经过。
骗子为什么专挑长者
骗子可能专挑长者下手，因为长者不一定熟悉网上的骗术。
假冒官员、假冒银行，或网上新认识的“朋友”，都可能非常有说服力。有些年长受害者以为自己在帮人，或在听从官方指示，结果替人收钱或转钱。
先截停仍在进行的骗局
如果钱还在被转走，马上拨打国家诈骗应对中心（NSRC）热线997。受害人可以在那里举报诈骗，并要求紧急冻结[f1]。
接着冷静地收集事实。问清楚谁联系了亲人、对方说了什么、要他们做了什么。保存每一条讯息、通话记录、收据和银行单据。
问的时候语气要温和，让他们慢慢说。觉得被责怪的长者，可能会漏掉最关键的部分。
查询哪些被标记
你可以使用警方的Semak Mule门户网站，查询某个账户或电话号码是否被标记为骡子账户[f2]。和亲人一起查，并记下结果。
如果警方正在调查，案件由武吉阿曼商业罪案调查局（CCID / JSJK）负责[f3]。你们可能会接到该部门或县警局的联系。
被骗不等于明知故犯
这类案件中的长者，可能自己也是受害者。被骗去代收或转钱，和明知故犯经营骗局完全不同。
这一点必须清楚说明，并用讯息和记录来支持。
别让亲人独自回答警方的问题。律师可以事先解释每一步；调查官允许的话，也可以陪同在场，帮他们清楚准确地录口供。
靠退休金也能找到法律帮助
担心费用很正常，尤其是靠退休金过日子。法律援助局（Jabatan Bantuan Guaman）可能为符合收入条件的人提供法律协助[f4]。
在亲人录任何口供之前，就联系法律援助局或私人律师。一开始得到的意见，会影响之后的每一步。
照顾他们的心情，不只是钱
处在这种情况的长者，可能觉得丢脸，或怕自己连累了家人。清楚地告诉他们：被骗不是他们的错，家人站在他们这边。
感到被支持，他们才更容易说实话，这对案件也有帮助。
如果父母的账户被冻结，或警方已经联系过他们，可以通过WhatsApp把情况发给我们，在适当情况下，我们可协助联系独立律师。
来源
我年迈的父母被骗，现在账户被冻结了。先做什么？
保持冷静，不要责怪他们。问清楚是谁联系他们、要他们做了什么，并保存每一条讯息和每一份文件。如果钱还在被转走，马上打NSRC热线997。在父母向任何人录口供之前，先取得意见。
即使是被骗，年长者也可能被当成骡子吗？
他们可能会被调查，但被骗去代收或转钱，和明知故犯协助骗局是两回事。这一点要有证据、清楚地说明。别让父母独自回答警方的问题。
怎样查询账户是否被标记？
使用警方的Semak Mule门户网站。它可以查出某个账户或电话号码是否被标记为骡子账户。骡子账户案件由商业罪案调查局（CCID / JSJK）负责调查。
靠退休金生活，我们担心律师费，有帮助吗？
可以考虑。法律援助局（Jabatan Bantuan Guaman）可能为符合收入条件的人提供法律协助。请尽早联系，在父母录口供之前就联系。