如何使用国家诈骗热线997
国家诈骗热线为事发头几分钟而设，速度决定能挽回多少。
来源核实于 2026-09-17 至 2026-09-29
997热线是做什么的
国家诈骗应对中心设立997，让你一发现被骗就有一个号码可以打。它的关键在于快 [f1]。
若你及时举报一笔转账，中心可以在钱被提走之前，设法冻结收款账户。这种及早冻结，正是997的主要作用。
什么时候打
转账一觉得不对劲，就立刻拨997：假投资、爱情骗局、包裹或贷款骗局，或电话里自称“警官”向你要钱。分秒必争。
不要等到完全确定，也不要先去联系拿走你钱的人。趁钱可能还在时打电话，是最有用的一步 [f1]。
要准备什么
先准备好以下资料，说起来会更快更清楚：
- 收款银行和账户号码
- 金额
- 确切的日期和时间
- 交易收据，以及和对方的聊天记录
- 对方联系你时用的电话号码或应用程序
有了这些资料，接线人员才能对正确的账户采取行动。
打电话之后会怎样
997接线人员会记录你的举报，并可向收款银行和警方发出紧急冻结请求。警长级或以上的警官可以立即冻结可疑账户，无须法庭命令 [f2]。
之后你可能会被要求到警局正式报案。骡子账户和网络诈骗案由商业罪案调查局（JSJK）调查，所以请保留每一个参考编号 [f4]。
你自己可以查什么
等候期间，你可以到警方Semak Mule网站，查看某个账户或电话号码是否已被标记为骡子账户 [f3]。
若你付款的账户已被标记，这能支持你的举报。趁记忆清楚，按先后写下经过。清楚的记录，对警方和日后咨询的律师都有帮助。
若被冻结的是你自己的账户
有一种更棘手的情况，997解决不了。有时无辜的账户持有人收到了诈骗款，账户也被冻结了。
若你是这种情况，997不会解冻你的账户，因为那是另一项法律事务。律师可以说明是哪一项权力冻结了你的账户，以及你可以提出什么申请。
997热线做不到的事
997无法保证你的钱能追回。这要看钱是否还在，以及收款银行查到什么 [f1]。
它不提供法律意见，也不代表你，更不会解除你自己账户的冻结。把它当作争取时间、留下记录的紧急步骤，法律方面的事则另外处理。
来源
被骗转账后，应该多快拨打997？
立刻，最好在几分钟内。997热线的作用，是趁钱还在收款账户时采取行动 [f1]。钱一旦被提走或转出，就很难追回。先打电话，再整理文件。
拨打时要准备哪些资料？
收款账户号码和银行、金额，以及日期和时间。保留交易收据，以及和要求你转账的人的聊天记录。这些资料能让接线人员对正确的账户申请冻结 [f1]。
拨打997算正式报案吗？
请向997接线人员确认。你可能仍需到警局正式报案，让案件记录在案以供调查 [f4]。问清楚需要哪个参考编号或下一步，并保留对方给你的每一个号码。
若我是无辜的收款人，997能解冻我的账户吗？
不能。997热线负责接收诈骗举报和启动冻结，不负责解冻针对你的账户。若你的账户被冻结，例如是警方依第116D条下令冻结 [f2]，那是另一项法律程序，律师或法律援助人员可以协助你应对。