常见问题
冻结和暂停有什么区别？
冻结来自调查或法律命令，暂停则是银行自己的决定。
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来源核实于 2026-09-17 至 2026-09-29
冻结和暂停有什么区别？
冻结来自法律命令或警方调查，暂停则是银行自己的封锁。真正的区别在于是谁作出决定，因为要解封，你就得找那一方。
银行对这两个词用得并不一致，所以不要只看信函或应用程序上的字眼。要问清是谁下令封锁，依据的是哪条法律。
法律上的冻结
法律上的冻结由银行以外的机关下令。依反洗钱法第50(1)条，检察官可下令冻结怀疑存有犯罪所得的账户[f1]。
警长级或以上警官也可依第116D条即时冻结账户，无需法院命令[f2]。在这两种情况下，银行只是执行指示，不是自己作主。
银行的暂停
暂停是银行依自己的规定或反洗钱合规职责采取的行动，例如身份核实不完整、交易异常或安全上的顾虑。背后没有执法机构的冻结令。
既然是银行作的决定，就要先找银行解决。这和应付警方或其他机关是完全不同的途径。
这个区别如何影响你的下一步
行动前先确认类型。请银行以书面说明法律依据，以及是谁下令封锁。例如，依第52A条，反洗钱法冻结若18个月内没有被提控即失效[f3]。
如果是银行暂停，先向银行投诉；若未解决，再拨BNMLINK热线1-300-88-5465[f4]。如果是与调查有关的冻结，先寻求法律意见。律师可以查明用的是哪项权力，以及可以如何挑战。